TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
El presente texto pretende establecer los términos y condiciones de uso del sitio de internet www.surtizora.com de Surtizora S.A.S., identificada con el NIT 800101757-2 y con domicilio principal en la ciudad de Quibdó-Chocó (en adelante la “Sociedad” o la “Compañía”, indistintamente). La utilización del sitio de internet le atribuye la condición de “Usuario” de esta y, en este sentido, la aceptación expresa y sin reservas de todos y cada uno de los Términos y Condiciones de Uso (en adelante “Términos y Condiciones”) publicados por la Compañía en el momento mismo en que el Usuario acceda al sitio de internet. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones al momento de utilizar el sitio de internet. Asimismo, la utilización del sitio de internet se encuentra sometida a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento por La Sociedad al Usuario, que completan lo previsto en estos Términos y Condiciones en cuanto no se opongan a ellas.
1.1. Contenido del sitio de internet
El sitio de internet tiene por finalidad publicar e informar
a los Usuarios acerca de: (i) información general de la Compañía, (ii)
información relativa a las actividades económicas que desarrolla la Compañía,
(iii) los servicios y productos que la misma ofrece en cada una de sus líneas
comerciales (construcción, acabados y maquinaria), (iv) las políticas y
manuales de la Compañía (v) publicidad de la Compañía, y (vi) demás información
y noticias de interés.
Sin embargo, la Sociedad se reserva la facultad de modificar
el contenido, presentación o configuración del sitio de internet, sin necesidad
de notificárselo previamente a los Usuarios.
1.2. Obligación de hacer un uso correcto del Sitio de Internet
El Usuario se compromete a utilizar el sitio de internet de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones, así como con la moral, las buenas costumbres y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el sitio de internet con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio de internet o impedir la normal utilización o disfrute de los servicios por parte de los Usuarios.
1.3. Medios para la obtención de contenidos
El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesibles a través del sitio de internet (en adelante, los “Contenidos”) empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en el sitio de internet donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto, siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio de internet y/o de los Contenidos.
El material fotográfico, audio y de video utilizado en el sitio de internet son obras protegidas por las normas de derechos de autor y por tanto La Compañía tiene los derechos patrimoniales de exhibición, modificación, reproducción y puesta a disposición en el sitio de internet y demás derechos que en virtud de los derechos de autor se entienden protegidos en favor de La Compañía. En tal virtud, no se podrá entender bajo ningún motivo que con la reproducción del Contenido en el sitio de internet se están cediendo los derechos u otorgando el uso de estos para fines diferentes a los establecidos en los Términos y Condiciones o en el sitio de internet.
En todo caso, los Usuarios requerirán de autorización previa para el uso de las imágenes y videos almacenados en el sitio de internet.
1.4. Propiedad intelectual
Se prohíbe la modificación, reproducción, publicación o transferencia de cualquier Contenido a otras personas, o su uso para cualquier fin, excepto en la medida en que la ley vigente lo permita, está prohibido desensamblar, descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar por cualquier medio romper la protección del contenido. Todos los contenidos, elementos e información de este sitio de internet, incluyendo todo texto, formato, imágenes, música, marcas, logotipos, enseñas, nombres comerciales, sonidos, gráficos, videos, animación, y demás materiales de este Portal son de propiedad de La Compañía, sus filiales y afiliadas y controlantes, y aquellos de terceros contratistas, licenciantes o cedentes que corresponda.
Los contenidos están protegidos por las leyes de derechos de autor y de marca registrada. Cualquier uso no autorizado sobre los servicios y contenidos del sitio de internet que viole los derechos de propiedad y de propiedad intelectual de La Compañía o de terceros, podrá implicar el inicio de las acciones legales correspondientes por parte de los titulares de los derechos.
El acceso o uso de este sitio de internet no implicará de ninguna manera la concesión o negación de cualquier licencia, concesión o derecho de uso sobre cualquiera de las marcas, nombres, logotipos, diseños, videos, fotografías o contenidos protegidos por el derecho de propiedad intelectual de La Compañía o de cualquier tercero, según corresponda. No se permite la creación de páginas web, sitios de Internet, documentos electrónicos o programas de computador o aplicaciones informáticas de cualquier tipo que contengan hipervínculos o marcas que redirijan al navegante a cualquier Contenido de este sitio de internet, sin la correspondiente autorización
1.5. Uso correcto de los contenidos
El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:
· Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
· Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
· Suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de La Compañía o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos,
· Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio de internet o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
1.6. Introducción de hipervínculos que permitan el acceso a este sitio de internet y a los servicios
Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hipervínculo entre su página web y este sitio de internet (en adelante, el “Hipervínculo”) deberán cumplir las condiciones siguientes:
· Contar con aprobación previa y por escrito de La Compañía;
· El Hipervínculo únicamente permitirá el acceso a las páginas web, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma;
· No se creará un browser ni un border enviroment sobre las páginas web del Portal;
· No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las páginas web y, en particular, no se declarará ni dará a entender que La Compañía ha autorizado el Hipervínculo o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hipervínculo;
· La página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a La Compañía;
· La página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.
El establecimiento del Hipervínculo no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre La Compañía y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de La Compañía de sus contenidos o servicios.
1.7. Responsabilidad por daños y perjuicios
El Usuario responderá por los daños y perjuicios de toda naturaleza que La Compañía pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones o de la ley, en relación con la utilización del sitio de internet.
1.8. Deberes, obligaciones y responsabilidades del Usuario.
El Usuario está obligado a:
1. Utilizar el sitio de internet de forma adecuada;
2. Usar lenguaje apropiado;
3. No contrariar la moral pública o las buenas costumbres;
4. Usar el sitio de internet acorde a los lineamientos establecidos para el mismo;
2. OBJETO
A través del sitio de internet,
La Compañía facilita a los Usuarios el acceso a diversos contenidos puestos a
disposición de los Usuarios por La Compañía o por terceros usuarios del sitio
de internet y/o terceros proveedores de servicios y contenidos (en adelante,
los “Servicios”). La Compañía se reserva el derecho a modificar
unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y
configuración de la Sitio de internet, así como los servicios y las condiciones
requeridas para utilizar la Sitio de internet y los Servicios.
3. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En La Compañía, nos preocupamos por la protección y privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. Por ello, garantizamos en la medida que sea posible, la confidencialidad de estos y empleamos altos estándares de seguridad conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012. Así las cosas, La Compañía está obligada a guardar reserva de la información suministrada por los Usuarios en aquellos eventos en que sea solicitada. Lo anterior, de acuerdo con las finalidades y condiciones establecidas en la Política de Protección de Tratamiento de Datos Personales disponible en www.surtizora.com.
4. EMPLEO DE TECNOLOGÍA COOKIE
La Sitio de internet no utiliza cookies o web bugs para recabar datos personales del Usuario, sino que su utilización se limita a facilitar al Usuario el acceso a la Sitio de internet. El uso de cookies de sesión, no memorizadas de forma permanente en el equipo del usuario y que desaparecen cuando cierra el navegador, únicamente se limitan a recoger información técnica para identificar la sesión con la finalidad de facilitar el acceso seguro y eficiente del Sitio de internet. Si no desea permitir el uso de cookies puede rechazarlas o eliminar los ya existentes configurando su navegador, e inhabilitando el código Java Script del navegador en la configuración de seguridad.
5. UTILIZACIÓN DEL SITIO DE INTERNET, DE LOS SERVICIOS Y DE LOS CONTENIDOS BAJO EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Uso del sitio de internet: el acceso a este significa que usted ha aceptado que el uso que usted hará de este sitio de internet, de sus contenidos y la información contenida en éste tendrá propósitos legítimos y legales, y se hará en cumplimiento de estos Términos y Condiciones y de todas y cualquier ley aplicable, en todo caso, bajo su única responsabilidad. Particularmente, pero no exclusivamente, el uso de este sitio de internet, sus Contenidos y la información contenida en este se encuentra limitado por lo siguiente:
Usted acepta que no usará este sitio de internet, sus contenidos o la información contenida en ésta, para:
· Transmitir a terceros o de cualquier manera publicar información que es falsa, dañina, hostil, abusiva, irritante, problemática, amenazante, tortuosa, difamatoria, vulgar, obscena, pornográfica, infundada, odiosa o perjudicial, o respecto de la cual no se cuenta con las debidas autorizaciones legales o contractuales;
· Ocasionar daño a menores de edad o promover o efectuar daños físicos o materiales a cualquier persona o grupo de personas naturales y jurídicas, o a animales; ü Utilizar la identidad o la información personal de personas (naturales o jurídicas) mencionadas en la Sitio de internet, para cualquier propósito o finalidad;
· Transmitir o emitir material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, programa de computador o sitio de internet destinada a interrumpir, destruir, restringir o perjudicar la funcionalidad de computadores, programas de computador, sistemas de información, redes de telecomunicaciones o infraestructura y servicios de terceros;
· De manera intencionada o sin intención violar o incumplir cualquier ley aplicable nacional, local, estatal o internacional, incluyendo, pero sin limitarse a las normas de privacidad y protección de datos;
· Recolectar, guardar y administrar datos personales sobre personas naturales y jurídicas sin la correspondiente autorización y en incumplimiento de las leyes aplicables;
· Ejecutar, planear, armar, estructurar o realizar prácticas o actividades de carácter criminal;
· Infringir los derechos de propiedad intelectual de La Compañía o de terceros, entre otras conductas lesivas de terceros o de las leyes aplicables.
6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
6.1. Disponibilidad, continuidad y fiabilidad
La Compañía no garantiza la
disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio de internet. Cuando
ello sea posible, La Compañía advertirá previamente las interrupciones en el
funcionamiento del sitio de internet.
La Compañía tampoco garantiza la
infalibilidad del sitio de internet y, en particular, aunque no de modo
exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el sitio de internet.
La Compañía excluye cualquier
responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan
deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del
sitio de internet, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren
podido atribuir al sitio de internet, y a la falibilidad de este.
6.2. Privacidad y seguridad en la utilización del sitio de internet
Es de interés de la Compañía,
velar por la salvaguardia de la privacidad de la información y datos personales
de los Usuarios cuando estos sean suministrados por solicitud de la Compañía.
En tal sentido, dicha información y datos se procesa y se almacena en
servidores o medios magnéticos que tienen altos estándares de seguridad y protección
informática. Además, la Compañía adoptará las medidas razonables lógicas,
administrativas, físicas y tecnológicas que permita proteger el acceso no
autorizado de terceros a la información personal obtenida.
Sin embargo, la Compañía no
garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del sitio de internet y,
en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener
conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso
que los Usuarios hacen del sitio de internet. La Compañía excluye toda
responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran
deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase,
condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen
del sitio de internet.
6.3. Calidad
La Compañía no controla ni
garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que
puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o
en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema
informático.
La Compañía excluye cualquier
responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan
deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los
contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático,
documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.
6.4. Licitud y utilidad
La Compañía excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:
· El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;
· La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;
· La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;
· La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos; La inadecuación para cualquier clase de propósito de y la defraudación de las expectativas generadas por los contenidos;
· El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos;
· Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del portal o de los servicios.
7. NO LICENCIA
La Compañía no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el sitio de internet o los contenidos.
8. DENEGACIÓN Y RETIRADA DEL ACCESO AL PORTAL Y/O A LOS SERVICIOS
La Compañía se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio de internet y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos Usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones o las Condiciones Particulares que resulten de sitio de internet.
9. PROCEDIMIENTO EN CASO DE VIOLACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
En el caso que cualquier usuario o un tercero considere que cualquiera de los contenidos del sitio de internet vulnera sus derechos de propiedad intelectual deberá enviar una notificación a La Compañía en la que se contengan los siguientes extremos:
· Datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante;
· Firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;
· Indicación precisa y completa de los Contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en el sitio de internet; ü Declaración expresa y clara de que la utilización de los contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; y
· Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la utilización de los contenidos constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.
Estas notificaciones deberán ser enviadas al correo electrónico: pqrs@surtizora.com.
10. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La prestación del servicio del sitio de internet y de los demás servicios tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del sitio de internet y/o de cualquiera de los servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, La Compañía advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio del sitio de internet y de los demás Servicios. 11. LEY